Termini di Servizio

1. Chi siamo e cosa offriamo

CloudBrain è un servizio di WeblabFactory, ditta individuale — P.IVA 10698181210 — Portici (NA), Italia. Contatto: info@cloudbrain.it

CloudBrain è un servizio in abbonamento che raccoglie le note che gli mandi da web, Telegram o WhatsApp, le indicizza e ti permette di ritrovarle facendo domande in linguaggio naturale, con l'indicazione delle note da cui la risposta è stata tratta.

Usando il servizio accetti questi termini. Se non li accetti, non puoi usarlo.

2. Account

• La registrazione è self-service: apri l'account da solo, non serve parlare con nessuno.
• Devi avere almeno 16 anni.
• I dati che ci dai devono essere veri.
• Le credenziali sono personali: sei tu a doverle custodire, e sei responsabile di quello che accade sul tuo account. Se sospetti che qualcuno vi sia entrato, scrivici subito. Se sei il proprietario dell'account e il tuo piano è tra i piani che lo includono, il registro delle consultazioni ti mostra dalla dashboard cosa è stato guardato: quali piani lo comprendano è scritto nella sezione Prezzi della home. Su ogni altro piano il registro c'è comunque e te lo porti via con l'export, solo non lo sfogli da qui.

3. Piani e prezzi

I piani disponibili, il loro prezzo e cosa comprende ciascuno sono pubblicati nella sezione Prezzi della home di CloudBrain, che è l'unico listino ufficiale. Non li ripetiamo qui: un secondo elenco di prezzi è un elenco che prima o poi diverge da quello vero.

• I prezzi pubblicati si intendono IVA esclusa, ove dovuta.
• La fatturazione e i pagamenti sono gestiti da Stripe. Puoi scegliere il ciclo mensile o annuale.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente fino a quando non lo disdici.

4. Prova gratuita

La prova dura 14 giorni e non richiede la carta di credito: non ti chiediamo un metodo di pagamento per iniziare, quindi non c'è nulla che possa addebitarsi da solo alla fine.

Alla scadenza smetti di poter fare domande finché non attivi un piano. Le tue note restano dove sono, non vengono toccate né cancellate: continui ad aggiungerne da ogni canale e puoi scaricarle quando vuoi. Riprendi a fare domande nel momento in cui attivi un piano.

5. Quota

Ogni piano include un numero di domande al mese. La quota riguarda solo le domande: è il numero di volte che puoi interrogare il tuo brain.

Scrivere note non consuma quota e non è mai bloccato. Anche a quota esaurita, anche a prova scaduta, continui ad aggiungere note da qualunque canale: quello che si ferma è la domanda, non il tuo archivio. Il tuo materiale deve poter entrare sempre.

Il conteggio si azzera all'inizio di ogni mese solare, calcolato sul fuso UTC.

6. I tuoi contenuti restano tuoi

Le note e tutto quello che ci mandi restano di tua proprietà. Non acquisiamo diritti su ciò che scrivi: li trattiamo esclusivamente per erogarti il servizio — riceverli, indicizzarli, ritrovarli quando li chiedi — e per nient'altro.

Tu ci garantisci di avere il diritto di mandarci quello che ci mandi: che sia roba tua, o che tu abbia una base giuridica valida per trattarla se contiene dati personali di altre persone. Il nostro ruolo su questi contenuti è descritto al punto 5 della Privacy Policy.

Non puoi usare CloudBrain per attività illecite, per mandarci materiale che non hai il diritto di usare, o per tentare di aggirare i limiti tecnici del servizio o di accedere ai dati di altri clienti.

7. Disponibilità del servizio

Il servizio è fornito «così com'è». Facciamo il possibile per tenerlo su e funzionante, ma non ti garantiamo la continuità assoluta: possono esserci interruzioni, manutenzioni e guasti. Non ti promettiamo una percentuale di uptime, perché non vogliamo scrivere un numero che non siamo in grado di garantirti.

Le tue note sono file markdown e puoi scaricarne una copia quando vuoi: la tua indipendenza da noi è una funzione del prodotto, non un ripiego.

8. Le risposte possono sbagliare

Le risposte che leggi sono generate da un modello linguistico e possono contenere errori. Possono fraintendere una nota, mettere insieme due cose che non andavano messe insieme, o dire con sicurezza qualcosa di sbagliato. Per questo sotto ogni risposta trovi le note da cui è stata tratta: servono a farti controllare, e ti consigliamo di usarle.

Le risposte di CloudBrain non sono consulenza legale, medica, fiscale o professionale di alcun tipo, e non sostituiscono il parere di un professionista. Le decisioni che prendi restano tue, e la responsabilità di quelle decisioni resta tua.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti dall'uso o dal mancato funzionamento del servizio. Nulla in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità nei casi in cui la legge non lo permette, compresi i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

9. Disdetta e cancellazione

Puoi disdire l'abbonamento quando vuoi dalla dashboard: resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non si rinnova.

Puoi anche cancellare l'account. Da quel momento hai sette giorni per ripensarci, e puoi revocare la cancellazione in qualsiasi momento entro quel termine: durante quei sette giorni il servizio continua a funzionare normalmente. Passati i sette giorni cancelliamo tutto — note, indici, conversazioni, registro e abbonamento — in modo definitivo e non recuperabile. Se pensi che ti servirà una copia, chiedi l'export prima: dopo non c'è più niente da esportare.

Possiamo sospendere o chiudere un account che violi questi termini o che metta a rischio il servizio o gli altri clienti.

10. Modifiche ai termini

Se cambiamo questi termini aggiorniamo questa pagina e ne cambiamo la data di versione. Se il cambiamento è sostanziale te lo comunichiamo in anticipo, così puoi decidere se restare. Continuare a usare il servizio dopo l'entrata in vigore significa accettarli.

11. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con clienti che agiscono come consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo. Per tutti gli altri è competente il foro di Napoli.